FAQ

Die eidgenössischen Räte haben am 23. März 2007 das Stromversorgungsgesetz – und damit die Strommarktliberalisierung – gutgeheissen. Das Gesetz enthält die Grundlagen für eine zuverlässige, nachhaltige Stromversorgung und sieht eine zweistufige Marktöffnung vor. Somit können in einer ersten Etappe die Grosskunden mit einem jährlichen Verbrauch von mehr als 100 000 kWh ihren Stromlieferanten frei wählen.

Das Stromnetz ist sozusagen die Autobahn, auf welcher der Strom transportiert wird. Die Nutzung des Netzes ist von der Liberalisierung ausgeschlossen und wird von einem staatlichen Regulator-Organ (ELCom) überwacht. In Biel bleibt der ESB der lokale Energieversorger und Netzbetreiber. Die Energie, der Strom ist das Produkt, welches Ihnen über das Stromnetz geliefert wird.

Nein. Die Netznutzungskategorie hängt vom Verbrauchsverhalten (Stromverbrauch, installierte Leistung) ab.

Die Niedertarifstunden liegen zwischen 20 Uhr und 8 Uhr sowie am Wochenende. Kleinere Energiebezüge und Energiebezüge in Anlagen ohne fest angeschlossene und vom ESB gesteuerte Nachtstromverbraucher werden jedoch grundsätzlich nach Einzeltarif abgerechnet. Sind fest angeschlossene und vom ESB gesteuerte Nachtstromverbraucher vorhanden, erfolgt die Verrechnung in jedem Fall nach Doppeltarif. Bei grösseren Energiebezügen in der Niedertarifzeit können Kundinnen und Kunden auch ohne werkgesteuerte Verbraucher eine Verrechnung nach Doppeltarif wählen. Die erforderlichen Anpassungen in den elektrischen Installationen (Tarifsteuerung) gehen zu Lasten der Kunden.

Die monatliche Grundgebühr ist Bestandteil des Strompreises. Sie ist abhängig von der benötigten Leistung und der gelieferten Spannung. Die Grundgebühr fällt auch dann an, wenn kein Strom bezogen wird. Sie deckt einen Teil der Kosten für die Leistungsbereitstellung inklusive administrativer Aufwendungen.

Viele Stromversorger erbringen im Auftrag der Gemeinde Leistungen, die über die eigentliche Stromlieferung hinausgehen. Im Auftrag der Stadt Biel stellt der ESB die öffentliche Beleuchtung im Stadtgebiet sicher. Das Beleuchtungsteam des ESB steht mit drei Personen im Einsatz, um die Lampen der öffentlichen Beleuchtung zu betreiben, zu unterhalten und zu erneuern. Mit seinem Pikettdienst sorgt der ESB auch ausserhalb der normalen Arbeitszeit für eine störungsfreie Stromversorgung. Das Gesetz verlangt, dass solche «Naturalleistungen» auf der Rechnung transparent ausgewiesen werden.

Sie müssen uns 30 Tage vor dem Mietvertragsende Ihren Umzug melden – per Telefon, über unsere Website oder mit der Umzugsmeldekarte. So können wir termingerecht Ihren Zähler ablesen und Ihnen eine einwandfreie, termingerechte Abrechnung erstellen. Bei Handänderungen und Umzügen von Geschäftslokalen melden Sie sich bitte frühzeitig bei unserem Kundendienst. Handänderungen müssen schriftlich erfolgen (Post, E-Mail oder online) mit Angabe Ihrer neuen Adresse, Tel. Nr. sowie Kontaktperson für Zugang.

Genaues Auszugsdatum (Mietvertragsende) und Ihre neue Adresse.

Handänderungen müssen schriftlich erfolgen (Post, E-Mail oder online) mit Angabe Ihrer neuen Adresse, Tel. Nr. sowie Kontaktperson für Zugang.

Holen Sie Ihre Umzugsmeldung sofort nach, damit wir innert 3 Tagen den Zählerstand ablesen und die Schlussrechnung erstellen können.

Die Teilrechnung basiert auf dem Vorjahresverbrauch und beträgt etwa ein Viertel des Jahresverbrauchs.

Die Teilrechnung entspricht dem Vorjahresverbrauch oder bei einem Neuzuzug den geschätzten Kosten für den Verbrauch von drei Monaten. Detaillierte Angaben finden Sie auf der jährlichen Abrechnung.

Sie erhalten pro Jahr drei Teilrechnungen (alle drei Monate). In der jährlichen Abrechnung (August-Dezember, gemäss Ableseplan) werden die drei Teilrechnungen Ihrem effektiven Verbrauch gegenübergestellt und der Saldo berechnet.

Kontaktieren Sie unseren Kundendienst, Tel. 032 321 13 00, damit wir eine eventuelle Anpassung vornehmen können.

Die Art der Abrechnung ist tarifabhängig.

Der ESB bietet seinen Kunden die Zahlungsmöglichkeiten E-Rechnung, Lastschriftverfahren oder Einzahlungsschein.

Die eidgenössischen Räte haben am 23. März 2007 das Stromversorgungsgesetz – und damit die Strommarktliberalisierung – gutgeheissen. Das Gesetz enthält die Grundlagen für eine zuverlässige, nachhaltige Stromversorgung und sieht eine zweistufige Marktöffnung vor. Somit können in einer ersten Etappe die Grosskunden mit einem jährlichen Verbrauch von mehr als 100 000 kWh ihren Stromlieferanten frei wählen.

Das Stromnetz ist sozusagen die Autobahn, auf welcher der Strom transportiert wird. Die Nutzung des Netzes ist von der Liberalisierung ausgeschlossen und wird von einem staatlichen Regulator-Organ (ELCom) überwacht. In Biel bleibt der ESB der lokale Energieversorger und Netzbetreiber.

Die Energie, der Strom ist das Produkt, welches Ihnen über das Stromnetz geliefert wird.

Nein. Die Netznutzungskategorie hängt vom Verbrauchsverhalten (Stromverbrauch, installierte Leistung) ab.

Die Niedertarifstunden liegen zwischen 20 Uhr und 8 Uhr sowie am Wochenende. Kleinere Energiebezüge und Energiebezüge in Anlagen ohne fest angeschlossene und vom ESB gesteuerte Nachtstromverbraucher werden jedoch grundsätzlich nach Einzeltarif abgerechnet.

Sind fest angeschlossene und vom ESB gesteuerte Nachtstromverbraucher vorhanden, erfolgt die Verrechnung in jedem Fall nach Doppeltarif. Bei grösseren Energiebezügen in der Niedertarifzeit können Kundinnen und Kunden auch ohne werkgesteuerte Verbraucher eine Verrechnung nach Doppeltarif wählen. Die erforderlichen Anpassungen in den elektrischen Installationen (Tarifsteuerung) gehen zu Lasten der Kunden.

Die monatliche Grundgebühr ist Bestandteil des Strompreises. Er ist abhängig von der benötigten Leistung und der gelieferten Spannung. Der Grundpreis fällt auch dann an, wenn kein Strom bezogen wird. Er deckt einen Teil der Kosten für die Leistungsbereitstellung inklusive administrativer Aufwendungen.

Ja, Sie können.

Ohne ihren Gegenbericht beziehen Sie automatisch das Produkt Seeland. Als Alternativen stehen die Produkte Biel/Bienne oder Suisse zu Verfügung.

Das qualitativ hochwertigste Produkt ist Biel/Bienne. Dieses Produkt ist naturmade star zertifiziert und gilt als Ökostrom. Die Produktion erfolgt ausschliesslich auf dem Gebiet der Stadt Biel. Der Strommix setzt sich aus den Produktionen Taubenloch, Bözingen und den PV-Anlagen auf den Bieler Dächern zusammen. Als Standard wird das Produkt Seeland angeboten. Der Strommix setzt sich da aus den  Produktionen Brügg und Hagneck zusammen. Ergänzt wird der Mix durch Schweizer Wasserkraft mit Herkunftsnachweis.

Das günstigste Produkt Suisse besteht aus 100% Schweizer Wasserkraft.

Gemäss Reglement erhebt der ESB Abgaben für die Fonds «Förderung der Energieeffizienz» (in Höhe von 0.15 Rp./kWh) und «Förderung erneuerbarer Energie» (in Höhe von 0.15 Rp./kWh), mit denen zielführende Aktionen und Massnahmen finanziert werden.

Die Abgaben an das Gemeinwesen betragen 1.9 Rp./kWh und beinhalten die Abgabe für die öffentliche Beleuchtung (100 % zertifizierter Ökostrom) und die Abgabe an die Stadt Biel.

Die eidgenössischen Abgaben zur Förderung erneuerbarer Energie (KEV) und zum Schutz der Gewässer und Fische betragen 2.3 Rp./kWh.

(Stand: 2022)

Durch eigene Produktionen und den Zukauf von Herkunftsnachweisen, kann diese Garantie abgegeben werden.

Erneuerbare Energien werden zwischen den Energieversorgungsunternehmen mittels sogenannten Herkunftsnachweisen gehandelt. Sämtliche Käufe und Verkäufe werden über die Firma Swissgrid als neutrale Kontrollstelle abgewickelt. Die Swissgrid stellt sicher, dass jede produzierte Kilowattstunde nur einmal als erneuerbare Energie verkauft wird und mindestens so viel erneuerbare Energie produziert bzw. eingekauft wurde, wie im Netz des Energie Service Biel/Bienne innerhalb des Jahres verbraucht wurde. Die Schweiz verfügt über ein sehr grosses Wasserkraftvolumen. So gibt es Energieproduzenten, die mehr Energie aus Wasserkraft produzieren, als sie selber in ihrem Netzgebiet absetzen können. Diese Energie steht dann anderen Werken wie dem ESB zum Kauf zur Verfügung.

Biel/Bienne-Strom ist ausschliesslich Strom, der «naturemade star»-zertifiziert ist und zusätzliche strenge und umfassende ökologische Auflagen erfüllt. So wurde z.B. für die «naturemade star»-Zertifizierung des Kleinwasserkraftwerkes in der Taubenlochschlucht eine Fischtreppe eingerichtet, damit die Fische das Kraftwerk quasi «umgehen» und sich flussaufwärts bewegen können. Biel/Bienne-Kunden zahlen pro Kilowattstunde einen Rappen in einen Fonds für ökologische Verbesserungsmassnahmen.

Physikalisch unterscheidet sich Ökostrom nicht von «normalem» Strom. Die Energie, die aus Ihrer Steckdose kommt, ist überall die gleiche, unabhängig von der Produktionsart.

Der Wert von Ökostrom liegt in zusätzlichen Massnahmen zugunsten von Umwelt, Naturschutz und Biodiversität. Für die «naturemade star»-Zertifizierung muss ein Kraftwerk strenge Auflagen erfüllen. Eine Fischtreppe oder neu ein Umgehungsgerinne sind bei einem Laufkraftwerk Bedingung. Schwemmmaterial muss wieder in die Natur zurückgeführt werden, Restwasser in genügender Menge muss zu jeder Zeit beim Wehr abgelassen werden. Aus einem Teil des Verkaufserlöses wird ein Ökofonds gebildet, aus dessen Mittel weitere ökologische Verbesserungsmassnahmen im näheren oder weiteren Umfeld des Kraftwerkes finanziert werden.

Pro verkaufte Kilowattstunde Biel/Bienne-Strom zahlt der ESB einen Rappen in den Ökofonds ein. Die Ökofonds-Verantwortlichen, zu denen Vertreter von Umweltorganisationen bzw. –behörden gehören, begutachten Projekte, für welche Beitragsgesuche vorliegen, und sprechen Beiträge für reine Renaturierungen und ökologische Verbesserungen im Einzugsgebiet der Schüss. 

Der VUE (Verein für umweltgerechte Energie), der sich aus Vertretern von Umweltschutz- und Konsumentenorganisationen sowie Energieunternehmen und weiteren interessierten Verbänden und Unternehmen zusammensetzt, erstellt die Kriterien und erteilt die Zertifizierungen aufgrund von Audits und Expertenberichten.

Die Zertifizierung wird alle fünf Jahre mit einem Audit überprüft, die Ökostrombuchhaltung wird jährlich kontrolliert. 

Solarstrom ist aus Sonnenenergie gewonnene elektrische Energie. Sie zählt zu den erneuerbaren Energien. Die Solarpanels produzieren aus Sonnenlicht Gleichstrom, der dann in Wechselrichtern in Wechselstrom umgewandelt wird. So kann er ins Stromnetz eingespeist, direkt vor Ort genutzt oder ohne Umwandlung in Batterien gespeichert werden.

Solaranlagen kommen für die Zertifizierung infrage, wenn sie im Siedlungsgebiet oder ausserhalb davon auf bereits bestehenden Gebäuden erstellt werden. Solarkraftwerke auf unbebauten, freien Flächen in der Natur sind also nicht zertifizierbar.

Bill und Fabienne sind Wasserratten. Sie leben in der Taubenlochschlucht. Das vom Berner Kinderbuchautor Lorenz Pauli und seiner Illustratorin Katrin Schärer geschaffene Werk erfreut Gross und Klein mit Witz und Charme und bringt einfaches Wissen zu Strom und Strömung ins Spiel. Das Buch enthält neben der Geschichte mit den Abenteuern von Bill und Fabienne einen Bastel- und Experimentierteil, auf der CD finden Sie die Hörspielversion der Geschichte sowie Lieder mit Noten und Texten zum Mitsingen. Erhältlich beim ESB Kundendienst.

Der ESB kauft sein Erdgas über die Gasverbund Mittelland AG ein. Diese ist ein Verbund aus mehreren regionalen Gasversorgungen, welche sich zusammengeschlossen haben um Erdgas gebündelt einzukaufen. Die Gasverbund Mitteland AG betreibt zudem das regionale Transportnetz im Mittelland. (siehe: www.gvm-ag.ch)

Mittels Herkunftsnachweisen garantiert der ESB die Herkunft seines Erdgasanteils aus der Nordsee (Norwegen). Bei der Beschaffung von Biogas achten wir insbesondere auf die Herkunft und Qualität des Biogases. Der ESB bezieht den grössten Anteil an Biogas aus Dänemark, ein kleiner Anteil wird in der ARA Region Biel aufbereitet und in das ESB-Gasnetz eingespeist. Alle Anlagen sind „naturemade star“ zertifiziert.

Die Gaspreise beinhalten die Beschaffungskosten für Erdgas und Biogas und die Kosten für den Transport und die Verteilung des Gases (Leitungsinfrastruktur). Die Kosten für die Leitungsinfrastruktur sind von Versorger zu Versorger unterschiedlich und hängen ab von den spezifischen Gegebenheiten (insbesondere Topographie, Versorgungsdichte, Erneuerungsbedarf, Amortisation).

Der ESB überwacht sein Leitungsnetz permanent. Obwohl ein Gasaustritt nie ganz ausgeschlossen werden kann, ist ein hoher Sicherheitsstandard gewährleistet.

Im Gegensatz zu anderen Gasen ist Erdgas leichter als Luft und kann sich verflüchtigen. Die Explosionsgrenze liegt bei einer Sättigung zwischen 5–15 %. Ausserhalb dieser Grenze ist entweder zu wenig Sauerstoff oder zu viel Gas für eine Explosion vorhanden.

Vor Inbetriebnahme einer Gasinstallation werden die Leitungen mit Überdruck auf „Dichtheit“ geprüft und erst durch die Installationskontrolle vom ESB freigegeben, wenn die Sicherheitsbestimmungen eingehalten werden.

Diese Frage kann nicht generell beantwortet werden. Heizungen werden von der Feuerungskontrolle alle zwei Jahre überprüft. Sollten zu diesem Zeitpunkt die Abgaswerte nicht mehr den Vorschriften entsprechen, muss ein Geräte-Service durchgeführt werden.

Alle baulichen Anpassungen an einer Gasinstallation müssen von ausgewiesenen Fachleuten durchgeführt werden und werden nach dem Abschluss der Arbeiten auf Ihre Sicherheit hin überprüft. Wenn an einem Gerät eine Störung auftritt, so gehört die Fehlerbehebung in die Hände eines Fachmannes

Eine CO₂-Abgabe auf fossilen Brennstoffen (Heizöl, Erdgas) wurde per Januar 2008 eingeführt. Dies aufgrund der Verminderungsziele des Bundes bezüglich CO₂-Ausstoss. Sie beträgt ab 1. Januar 2022:

• 2.169 Rp. pro kWh und wird nur auf den Erdgasanteil erhoben.

Muss für den Biogas-Anteil keine CO₂-Abgabe entrichtet werden?

Nein, denn Biogas ist CO₂-neutral. Reines Biogas unterliegt deshalb nicht der CO₂-Abgabe. Bei Produkten mit einem Biogas-Anteil wird die CO₂-Abgabe nur auf den Erdgas-Anteil erhoben.

Erdgasmobilität bietet ein enormes Potenzial, um den CO₂-Ausstoss effizient zu senken – und zwar ohne Abstriche bei Reichweite und Fahrkomfort – und erst noch deutlich günstiger als mit Benzin oder Diesel. In der Schweiz gibt es hauptsächlich bivalente Erdgasfahrzeuge, die sowohl mit Erdgas als auch mit Benzin betrieben werden können. (vgl. www.gazenergie.ch )

Ja, das Bieler Leitungswasser kommt in guter Qualität direkt ins Haus.

Eine Trinkwasserversorgung sorgt für die Wassergewinnung, den Transport, die Wasserspeicherung, die Qualitätskontrolle, die Bereitstellung von Löschwasser und schliesslich die Wasserfeinverteilung an die Kunden.

In der Schweiz sind wir in der glücklichen Lage, über umfangreiche Wasserressourcen zu verfügen,  so dass der Wasserbedarf an den meisten Orten gedeckt werden kann.

Warmwasser sparen bringt’s: Bei Warmwasser aus dem Hahn ist der Energiebedarf durchschnittlich 150-mal grösser als bei Kaltwasser! Ein bewusster Umgang mit Warmwasser spart Energie und Geld.

Tipps:

• Warmwasser nur verwenden, wenn nötig: Geschirr vorspülen und Händewaschen kann man z.B. problemlos auch kalt
• Geschirrspüler verwenden, anstatt von Hand abzuwaschen
• Kurz duschen statt baden
• Energieeffiziente Geräte einsetzen
• Bei niedrigen Temperaturen waschen
• Bewusster Umgang mit virtuellem Wasser

​Trinkwasser wird in der Schweiz zu 40 % aus natürlichen Quellen gewonnen, weitere 40 % werden aus dem Grundwasser gefördert und 20 % aus Oberflächenwasser naturnah aufbereitet. Das Bieler Trinkwasser setzt sich zusammen aus: Seewasser, Grundwasser und Quellwasser.

Damit ein Wasser als «natürliches Mineralwasser» bezeichnet werden darf, muss es – im Gegensatz zu Trinkwasser – aus natürlichen Quellen oder unterirdischen Wasservorkommen besonders sorgfältig gewonnen werden. Es muss eine besondere geologische Herkunft und einen gleichbleibenden natürlichen Mineraliengehalt aufweisen.

Natürlichem Mineralwasser dürfen keine Mineralien zugefügt oder entzogen werden. Die Mineralwasser aus verschiedenen Quellen unterscheiden sich hauptsächlich durch ihren Gehalt an Mineralien. Calcium (Ca), Magnesium (Mg) und Fluorid (F) sind in Mineralwassern in so grossen Mengen vorhanden, dass sie sich positiv auf die Gesundheit auswirken können. Von Bedeutung ist zudem die Angabe über Sulfat (mehr als 800 Milligramm pro Liter können abführend wirken), Natrium (zuviel ist ungesund) und Nitrat (je weniger, desto besser). Trinkwasser und Mineralwasser müssen in der Schweiz den gleichen strengen qualitativen Anforderungen genügen.

Preislich haben die Mineralwasser deutlich das Nachsehen gegenüber dem Hahnenwasser: Letzteres ist nämlich rund tausendmal günstiger. Aus ökologischer Sicht hat Hahnenwasser den Vorteil, dass es vergleichsweise wenig Energie für die Produktion und Verteilung benötigt. Man denke an die Unmengen Verpackungsmaterial, die die verschiedenen Mineralwasser «verschlingen», und an deren umweltbelastenden Transport.  

​Schweizer Leitungswasser ist von guter Qualität, denn das Trinkwasser wird in der Schweiz streng überwacht, kontrolliert und muss hohen Qualitätsanforderungen genügen. Die Zeitschrift «Saldo» liess 2017 in einem spezialisierten Labor 20 stille Mineralwasser sowie 678 Leitungswasserproben auf gesundes Kalzium und Magnesium untersuchen. Ergebnis: Es lohnt sich in der Regel nicht, stilles Mineralwasser zu kaufen. Die meisten Leitungswasserproben schnitten gut ab. 

Die Gesetzgebung der Schweiz hält klar fest, welchen Anforderungen Trinkwasser zu genügen hat. In der Verordnung des EDI über Trinkwasser sowie Wasser in öffentlich zugänglichen Bädern und Duschanlagen (TBDV) werden die Anforderungen an das Trinkwasser und die Wasserversorgungsanlagen geregelt.  

Die Wasserqualität in Biel entspricht jederzeit den gesetzlichen Anforderungen. Dieser hohe Standard wird durch sichere Anlagen, geschultes Personal und regelmässige Kontrollen des Wassers sichergestellt. Im ESB-Labor und in externen Labors werden die Wasserproben analysiert. Im Rahmen der gesetzlich vorgeschriebenen Selbstkontrolle führen wir Wasseranalysen durch und bestimmen mikrobiologische, chemische und physikalische Parameter und ausserdem Spurenstoffe.

Rostiges Wasser ist grundsätzlich nicht gesundheitsschädlich, jedoch erfüllt das Wasser aufgrund der Färbung und der geschmacklichen Veränderung nicht die Anforderungen, die wir an gutes Trinkwasser stellen. In den meisten Fällen ist die Ursache der zu geringe Durchfluss in den Wasserleitungen im Haus oder eine zu gross dimensionierte Wasserleitung.

Die einfachste Möglichkeit um festzustellen, ob die Ursache im Haus liegt: Am Wasserhahn in der Nähe des Wasserzählers (z.B. in der Waschküche im Keller) das Wasser testen. Sollte auch an dieser Stelle das Wasser regelmässig rostig sein, bitten wir Sie, sich umgehend mit uns in Verbindung zu setzen. Gegen rostiges Wasser hilft meistens nur das gründliche Spülen der Leitungen (2 bis 3 Minuten an allen Armaturen).

Die Wasserhärte ist ein Mass für Kalzium und Magnesium im Wasser. Vereinfacht kann man sich darunter den Kalkgehalt des Wassers vorstellen. Die Wasserhärte wird in der Schweiz in französischen Härtegraden (ofH) gemessen. Die Skala reicht von 0 ofH (sehr weich) bis ca. 50 ofH (hart).

Wasser fliesst durch Gesteinsschichten und über Steine und Schotter, bevor es für den Menschen nutzbar an die Oberfläche kommt. Auf seinem Weg nimmt es neben vielen anderen Mineralien auch Kalzium- und Magnesiumteilchen auf. Je mehr davon im Trinkwasser gelöst sind, desto härter wird es. Dies beeinträchtigt die Qualität des Wassers nicht, hat aber Einfluss auf den Geschmack.

Mehr Informationen zum Thema Wasserhärte finden Sie auf:
trinkwasser.ch 

In Biel wird Wasser aus verschiedenen Quelllen gemischt abgegeben. Die Härte variiert demzufolge und bewegt sich im Bereich von 17 bis 28 ofH (französische Härtegrade)

Die aktuellen Messwerte finden Sie auf trinkwasser.ch:
Messwerte

Werden die Dosiervorschriften des Waschmittelherstellers berücksichtigt, ist ein zusätzlicher Enthärter (zum Beispiel Calgon) nicht nötig.

Wahrscheinlich handelte es sich um einen Rohrbruch, der auch für den ESB überraschend kommt und nicht angekündigt werden kann. Bei geplanten Leitungsbauarbeiten werden die Unterbrüche angekündigt.

Entlüften Sie zuerst die Leitungen über die Badewanne (Achtung: es spritzt!) bis sauberes Wasser ohne Luft aus dem Wasserhahn läuft. Dann drehen Sie langsam einen Wasserhahn nach dem anderen wenig auf und lassen Wasser laufen, bis die Luft entwichen und das Wasser sauber und klar ist.

Nutzen Sie unsere Adresssuche und Sie erfahren direkt ob Sie im Perimeter eines existierenden oder geplanten Wärmeverbund wohnen. Die Versorgungsperimeter der bestehenden und geplanten Verbunde sind über den Link ebenfalls ersichtlich. 

Fernwärme ist leitungsgebundene Wärme. Sie wird in einer Zentrale erzeugt und über einen Wasserkreislauf in die angeschlossenen Liegenschaften transportiert.

Die wichtigen Anlagenteile wie z.B. die Heizungsanlage, die Netzpumpen, die Steuerung usw. werden überwacht und sind doppelt vorhanden. Störungen werden durch die Überwachung frühzeitig erkannt und bei Ausfall eines Anlagenteils übernimmt das zweite, redundante Anlagenteil die Funktion.

Für den Bezug von Fernwärme muss von der Versorgungsleitung in der Strasse (sofern vorhanden) eine Leitung bis in den Heizungskeller der Liegenschaft gezogen werden. Hier wird die Wärme via eine Übergabestation an die liegenschaftsinterne Wärmeverteilung übergeben.

Die Übergabestation besteht aus einem Wärmetauscher, bei dem die Wärme vom Fernwärmenetz auf die liegenschaftsinterne Wärmeverteilung übergeben wird.

Der Anschluss erfolgt ausserhalb der Heizperiode idealerweise im Rahmen einer energetischen Sanierung der Liegenschaft, wenn die bestehende Heizung nach ca. 15 Jahren amortisiert ist und ersetzt werden muss oder wenn die Strasse mit Fernwärme neu erschlossen wird.

Der Anschlusskostenbeitrag wird aufgrund der Leistung des Anschlusses berechnet. Unter Umständen fallen noch Kosten an, wenn technische Anpassungen an der bestehenden Infrastruktur nötig sind.

Die bisherige Heizungsanlage sowie allfällige dazugehörige Installationen wie Gasleitungen, Öltanks oder Kaminanlagen werden nicht mehr benötigt und können durch den Installateur ihrer Wahl demontiert und entsorgt werden. Die Kosten sind sehr individuell und daher bauseits zu tragen.

Vor dem Baustart werden vier bis fünf Wochen für administrative Formalitäten beansprucht. Der bauliche Anschluss vom Fernwärmenetz zur Liegenschaft dauert rund zwei Wochen. Die Installationen innerhalb der Liegenschaft können in einer Woche erstellt werden.

Der ESB ist für die Arbeiten am Fernwärmenetz bis und mit der Übergabestation in der Liegenschaft zuständig und beauftragt die Handwerker dafür. Für die Demontage der alten Heizungsanlage sowie für die Anpassung der Wärmeverteilung an die Übergabestation (hydraulisch und elektrisch) liegt die Verantwortung beim Kunden. Die Gesamtkoordination übernimmt ESB.

Bei der Umstellung von einer Öl- oder Gas-Anlage auf Fernwärme können Fördergelder beim Kanton beantragt werden. Gerne unterstützen wir Sie dabei.

Die interne Wärmeverteilung kann grundsätzlich weiter genutzt werden, sofern diese diffusionsdicht ist und den aktuellen Vorschriften entspricht. Hier kann Sie der Installateur ihrer Wahl kompetent beraten.

Wenn die Strasse vor Ihrer Liegenschaft neu mit Fernwärme erschlossen wird, kann ein Kaltanschluss (Anschluss ohne Wärmebezug) Sinn ergeben, wenn Sie innerhalb der nächsten 3-5 Jahre auf Fernwärme umstellen wollen.

Für solche Fälle bietet der ESB Überbrückungslösungen an, die allerdings individuell geprüft werden muss.

Ein Wärmelieferungsvertrag wird für 25-30 Jahre abgeschlossen. Danach müssen die Übergabestation und allfällige weitere Komponenten ersetzt werden. Die Anschlussleitungen sind für eine Nutzung von 40-50 Jahren ausgelegt.

Die Fernwärmeinstallationen werden durch den ESB finanziert, der Kunde beteiligt sich lediglich mit dem Anschlusskostenbeitrag daran. Somit gehört die Anlage bis zum Vertragsablauf dem ESB.

Die Reparaturen bis und mit der Übergabestation gehen zu Lasten des ESB (ausgenommen Schäden, die durch Dritte verursacht werden). Alle weiteren Reparaturen gehen zu Lasten des Kunden.

Die Fernwärmenetze in Biel werden mit regenerativer Wärme aus dem Grundwasser, aus dem Seewasser, aus Holzschnitzeln oder mit Abwärme aus industriellen Prozessen bewirtschaftet.

Die Übergabestation ist mit einem Zähler ausgerüstet, der den Wärmeverbrauch der Liegenschaft misst. Dieser wird mit dem anteiligen Grundpreis in Rechnung gestellt.

Regenerative und daher ökologisch sinnvolle Fernwärme ist heute meist noch nicht günstiger als Wärme aus fossilen Quellen. Der ESB bietet Ihnen gerne einen individuellen Wärmekostenvergleich mit Ihrem heutigen Heizungssystem an.

Berechnen Sie mit unserem Wärmekostenrechner ihre geschätzten Anschluss- und Wärmekosten für den gewünschten Wärmeverbund.

Elektrofahrzeuge weisen in jeder Hinsicht eine bessere Ökobilanz auf, als andere Fahrzeuge. Sowohl die Produktion der Fahrzeuge und der Akkus als auch der Einsatz der Fahrzeuge erzeugen, wenn überhaupt, deutlich weniger Emissionen (CO2, Feinstaub, Lärm etc.) Auch hinsichtlich Ressourcenverbrauch sowie ökologische und gesundheitliche Gefährdung schneidet das Elektroauto am besten ab.

Eine undichte oder beschädigte Lithium-Ionen-Batterie produziert ätzende Flusssäure und gesundheitsschädigende Gase. Die unter höchsten Sicherheitsauflagen produzierten und getesteten Fahrzeugbatterien sind jedoch nahezu unzerstörbar. Sicherheitsbedenken betreffend der aktuell eingesetzten Akkus sind also unbegründet.

Die Ladedauer hängt im Wesentlichen von der Ladekapazität Ihres Fahrzeugs, der Restladung der Batterien, der Kapazität der Ladesäule sowie jener des Ladekabels ab.

Der Akku in einem Elektrofahrzeug wird mit Gleichstrom (DC) geladen. Der Strom aus dem öffentlichen Netz ist aber Wechselstrom (AC). Deshalb muss die Ladeinfrastruktur den Wechselstrom aus dem Netz in Gleichstrom umwandeln.

Die Aufladung des Akkus mit Gleichstrom geht wesentlich schneller als mit Wechselstrom. Bei einer DC-Schnellladestation wird der Wechselstrom mittels Hochleistungselektronik bereits in der Ladesäule in Gleichstrom umgewandelt.

Private Ladestationen funktionieren grösstenteils mit Wechselstrom (AC), während DC-Ladestationen eher im öffentlichen Raum vorzufinden sind.

Ja, die Kapazität, und damit die Reichweite, eines Akkus für Elektrofahrzeuge nimmt mit der Nutzung ebenfalls ab. Der Akku kann so lange in einem Elektrofahrzeug genutzt werden, bis er auf 70-80 % seiner ursprünglichen Kapazität sinkt. Bei Akkus der heutigen Bauart dauert dies rund acht Jahre, danach werden sie normalerweise ersetzt.

Akkus, die nicht mehr für Elektrofahrzeuge eingesetzt werden können, eignen sich allerdings für andere Zwecke, beispielsweise als Elektrizitätsspeicher einer Photovoltaikanlage.

Weitere Informationen:
https://www.elektroautocoach.ch/wissenswertes/batterien/
https://ecomento.de/ratgeber/wie-hoch-ist-die-lebensdauer-von-batterien-elektroautos/

ESB-Ladestationen in Biel

Parking «Bahnhof», Bahnhofplatz 6, Biel:
Vier Parkplätze zur Verfügung
4x 22kW, AC, Anschluss Typ 2

Parking «Altstadt», Freiestrasse 15, Biel:
Vier Parkplätze zur Verfügung
4x 22kW, AC, Anschluss Typ 2

Parking «Längfeld» (Tissot Arena Süd), Längfeldweg, Biel:
Vier Parkplätze zur Verfügung
4x 22kW, AC, Anschluss Typ 2

Parking «Kongresshaus», Silbergasse 39, Biel:
Vier Parkplätze zur Verfügung
4x 22kW, AC, Anschluss Typ 2

Besucherparkplatz ESB-Hauptsitz, Gottstattstrasse 4, Biel:
Vier Parkplätze zur Verfügung
2x 22kW, AC, Anschluss Typ 2
2x 60kW, DC, Anschluss CCS und CHAdeMO

McDonald's, Grenchenstrasse 3, 2504 Biel:
ein markierter Parkplatz, drei Ladeanschlüsse
1x 22kW, AC, Anschluss Typ 2
2x 60kW, DC, Anschluss CCS und CHAdeMO

In der Schweiz

Die Schweiz verfügt insbesondere in städtischen Gebieten und an den Autobahnen über ein sehr dichtes Ladenetz, das stetig ausgebaut wird. Diverse online-Applikationen bieten eine Funktion zur Suche von Ladestationen.

Der ESB macht E-Mobilität einfach und zugänglich. Die eMobiel-App gibt Zugang zu allen wichtigen Informationen in Echtzeit. Zudem ermöglicht die App europaweit die Aktivierung von Ladestationen und die sichere Zahlung.

Die ESB-Ladestationen in Biel liefern ausschliesslich erneuerbaren Strom aus der Region. Für deren Nutzung können Sie die bezogenen kWh einzeln abrechnen. Wenn Sie das Angebot der ESB regelmässig beanspruchen, empfiehlt sich die Abo-Lösung, die Ihnen gegen eine fixe Monatsgebühr unbeschränkten, kostengünstigeren Zugang zu unserer Ladeinfrastruktur ermöglicht.

Weitere Informationen

Die Preise für das Laden von Elektrofahrzeugen an öffentlichen Ladesäulen variieren stark. Dies ist insbesondere auf unterschiedliche Ladegeschwindigkeiten sowie auf die vertraglichen Bedingungen unter den Anbietern zurückzuführen. Es empfiehlt sich, die Kosten des jeweiligen Anbieters vor jeder Ladetransaktion in Erfahrung zu bringen.

Weiter gilt zu beachten, dass, je nach Ladestandort und Anbieter, auch die Ladezeit verrechnet wird und Parkgebühren anfallen können.

In der ESB-eigenen App eMobiel können Sie Ihre Kreditkartenangaben hinterlegen. Damit können Sie europaweit auch die Infrastruktur von Drittanbietern benutzen. Die Ladekosten werden direkt nach dem Ladevorgang Ihrer Kreditkarte belastet.

Mit der Instant Payment-Funktion kann mittels QR-Code direkt via Kreditkarte bezahlt werden, ohne dass eine App nötig wäre.

Die ESB-Ladestationen können auch mit Apps von anderen Providern aktiviert werden, mit denen eine vertragliche Partnerschaft besteht. Die Roaminggebühren können dabei allerdings sehr hoch ausfallen.

1. Laden Sie die eMobiel-App aus dem App Store bzw. aus dem Google Play Store herunter
2. Registrieren Sie sich mit Ihrer E-Mailadresse
3. Hinterlegen Sie Ihre Kreditkartennummer für die Bezahlung der Ladevorgänge
   oder
   Hinterlegen Sie einen RFID-Code (Radio Frequency Identification) und starten Sie den Ladevorgang mit dem Badge. Die Abrechnung erfolgt über die Kreditkarte.

Ladestationen müssen für jede Ladung aktiviert werden. Die ESB-Infrastruktur lässt sich sowohl mit der eMobiel-App als auch mit der Instant Payment-Funktion freischalten. In beiden Fällen muss der QR-Code auf der Ladesäule eingescannt werden.

Auf der eMobiel-App finden Sie im Menu Ladung eine Übersicht Ihrer letzten Transaktionen. In iOS können Sie die Ladungen innerhalb Ihres gewählten Zeitrahmens aufrufen.

Wenn Ihr Provider in Partnerschaft mit eMobiel arbeitet, sind die ESB-Ladesäulen auf Ihrer App ersichtlich. Damit können Sie den Ladevorgang über die App oder mit Ihrem RFID-Badge starten. Die Roaminggebühren können dabei allerdings sehr hoch ausfallen.

Falls keine Partnerschaft zwischen Ihrem Provider und eMobiel besteht, können Sie die ESB-Säulen mittels Instant Payment-Funktion freischalten. Scannen Sie den QR-Code auf der Ladesäule und geben Sie Ihre Kreditkartennummer an, um den Ladevorgang zu starten.

1. Vergewissern Sie sich, dass die Stecker beim Auto und bei der Ladesäule korrekt eingesteckt sind.
2. Schliessen Sie das Auto ab: einige Automarken starten den Ladevorgang erst, wenn das Auto abgeschlossen ist.
3. Überprüfen Sie, ob Sie im System die richtige Ladesäule ausgewählt haben und starten Sie den Ladevorgang.
4. Schliessen Sie die App komplett, starten Sie sie nochmals neu und wiederholen Sie den gesamten Prozess.
5. Funktioniert es immer noch nicht, dann kontaktieren Sie uns.

Laden Sie Ihr Fahrzeug möglichst nur an gesicherten Ladestationen. Haushaltssteckdosen eignen sich höchstens für eine Notladung, daher sollte auch keine Ladestation daran installiert werden. Laden an Haushaltssteckdosen ist auch aufgrund von möglicher Brandgefahr nicht empfohlen.

Bei mehreren Ladestationen wird ein Lastmanagement vorausgesetzt. Dieses verteilt die verfügbare Ladeleistung auf die ladenden Fahrzeuge.

Als Mieter dürfen Sie keine eigene Ladestation installieren. Wenden Sie sich hierfür bitte an den Vermieter oder an die Immobilienverwaltung. Hier finden Sie Informationen über unsere Ladelösungen für Immobilienverwaltungen.

Als Eigentümer sollten sie zunächst folgende Punkte klären:

• Welche Ladeleistung benötigt mein Elektroauto?
• Welchen Steckertyp hat mein Elektroauto?
• Welche Zusatzfunktionen (Überwachung, Lastmanagement, Kommunikationsschnittstelle) sind mir wichtig?
• Wie viele Ladestationen könnten in Zukunft noch dazukommen? (Beachten Sie dabei, dass das Lastmanagement die Ladeleistung nur unter Ladestationen desselben Typs und derselben Marke steuern kann).
• Elektrische Installationen dürfen nur durch Fachpersonen eingerichtet werden.

Sind diese Fragen geklärt, können Sie Ihr gewünschtes Ladeprodukt bestellen.

Der ESB unterstützt Sie mit folgenden Leistungen bei der Realisierung Ihres eigenen E-Ladeplatzes:

• Vorkonfiguration: Einbindung ins Netz und Vorprogrammierung des Gerätes
• Anleitung: zusätzliche Schritt-für-Schritt-Anleitung zur selbständigen Inbetriebnahme

Die Installation erfolgt durch den Elektriker Ihrer Wahl, der die Arbeit direkt mit Ihnen verrechnet.

Es gelten die Technischen Ausführungsbestimmungen für die Installation von Ladelösungen für Elektrofahrzeuge im elektrischen Verteilnetz des ESB

Zwingende Anforderungen

• Bitte beachten Sie, dass der ESB für das Laden von Elektrofahrzeugen in seinem Versorgungsgebiet keine Haushaltsanwendungen gemäss SN 441011 (z.B. Typ 13 usw.) oder Industriesteckdosen gemäss SN EN 60309-2 (z.B. CEE 32 usw.) o. ä. zulässt.
• Ladestationen mit einer Ladeleistung von über 3.7 kVA sowie Ladeinfrastrukturen mit mehreren Ladepunkten müssen im elektrischen Verteilnetz des ESB in jeder Betriebsphase mittels Netzkommando steuerbar / temporär ausschaltbar sein.
• Die Meldepflicht, der Anschluss und der Betrieb von E-Ladestationen ist den NIN sowie denselben Bestimmungen unterstellt, wie Verbraucher- und Speicheranlagen (TAG; / IA; / AB, Sina etc..).
• Sind an einem Netzanschlusspunkt (HAK) mehrere Ladepunkte angeschlossen oder wird die Ladeinfrastruktur zu einem späteren Zeitpunkt erweitert, ist ein auf den Netzanschlusspunkt angepasstes, dynamisches Lastmanagement für die gesamte angeschlossene Ladeinfrastruktur nach Vorgaben des VNB (WVCH- 2021) und unabhängig des Betriebszustandes der einzelnen Ladepunkte, zu installieren. Pro Netzanschluss ist nur ein Lastmanagement zulässig.
• Wird die Leistung des vorhandenen Anschlusses überschritten, muss eine Netzanschlusserhöhung beim ESB beantragt werden.
• Das Einverständnis des Liegenschaftseigentümers bzw. der Verwaltung muss vorliegen.

Empfehlungen ESB

• Im Versorgungsgebiet des ESB sollten vor der Installation folgende Punkte geklärt werden:
  • Über welche Leistung verfügt der vorhandene Hausanschluss?
  • Könnte sich der Bedarf an Ladestationen künftig ändern? Muss die Installation ausbaufähig sein?
  • Wurden alle betroffenen Parteien über die Installation informiert?
  • Wie soll die Installation aufgebaut werden (sternförmig, Flachband, etc.)?
• Bei der Wahl der Geräte sind Ladeinfrastrukturen, die mit einer Kommunikationsschnittstelle (z.B. OCPP, API) versehen werden können, zu bevorzugen.
• Jeder Energieversorger setzt eigene Anforderungen. Sind Sie also einem anderen Versorger angeschlossen, ist es sinnvoll, sich direkt bei diesem zu erkundigen.

Das kommt auf Ihre Bedürfnisse an. Gerne klären wir diese mit Ihnen im direkten Austausch ab und beraten Sie bei der Auswahl.

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Die Installation einer Ladestation inklusive dem elektrischen Anschluss kostet zwischen CHF 1000.00 und CHF 1 500.00.

Weitere Kosten können entstehen, wenn zusätzliche Arbeiten nötig sind. z. B. der Einbau neuer Sicherungen oder die Verlegung einer besonders langen Leitung.

Wird ein dynamisches Lastmanagement eingesetzt, fallen einmalige Kosten für dessen Installation sowie eine monatliche Gebühr an.

Der ESB bietet neu die Verrechnungslösung via Stromrechnung an. Dabei wird jede Elektroladeinstallation mit einem Zähler und einer Sicherung ausgestattet. Die Ladeleistung jedes einzelnen Mieters bzw. Nutzers wird direkt via ESB-Stromrechnung verrechnet. Dank dem integrierten Lastmanagement der Ladestation steht jedem Mieter bzw. Nutzer zu jeder Zeit die höchst mögliche Leistung zur Verfügung.

Auf technischer Ebene müssen die Ladestationen mit einer Kommunikationsschnittstelle OCPP ausgestattet sein. Auf der administrativen Ebene wird diese Option von den meisten Providern angeboten, wobei es oft möglich ist, auf dem online-Portal die Zeiten zu hinterlegen, zu denen die Ladestation öffentlich verfügbar sein soll. Der ESB arbeitet hier in Partnerschaft mit dem Dienstleister eCarUp.

Ladestationen die mit einer Kommunikationsschnittstelle OCPP ausgestattet sind, können dies ermöglichen. Die Nutzer benötigen einen Account auf der App Ihres Providers. Mit der hinterlegten E-Mail-Adresse der Nutzer können Sie individuelle Tarife festlegen. Die Nutzer aktivieren den Ladevorgang über die App. Die Kosten werden direkt von der in der App angegebenen Kreditkarte abgezogen bzw. der Monatsrechnung des Nutzers belastet. Der ESB arbeitet hier in Partnerschaft mit dem Dienstleister eCarUp.

Im Rahmen der Energiewende lohnt es sich, darüber nachzudenken, sich selber mit Strom zu versorgen und damit erneuerbare Quellen zu fördern. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, Strom selbst zu erzeugen. In der Regel ist allerdings zunächst eine grössere Investition nötig, die sich erst nach einer Weile rechnet. ESB berät Sie gerne bei der richtigen Wahl.

Es gibt zwei Varianten für Energieeigenerzeugungsanlagen (EEA):

Überschussmodell
Diese Variante eignet sich für Produzenten, die den produzierten Strom in erster Linie selber verwenden, um ihren Eigenverbrauch zu decken. Wenn die EEA mehr Strom liefert, als im Gebäude verbraucht wird, fliesst die überschüssige Menge ins Netz. Die Netzbetreiber sind per Gesetz dazu verpflichtet, die von Ihnen produzierte Menge Strom abzunehmen und ins Netz einzuspeisen. Dafür erhalten Sie eine Vergütung für die sogenannte Stromrücklieferung.

Marktmodell
Sie können aber auch eine Anlage installieren und den ganzen von Ihnen produzierten Strom verkaufen. Dies ist v.a. für KEV-Anlagen interessant. Als Produzent von Energie aus erneuerbaren Quellen können Sie Ihren Strom über die kostendeckende Einspeisevergütung (KEV) entschädigen lassen. Die Höhe der KEV ist je nach Anlage unterschiedlich.

Energie aus erneuerbaren Quellen kann mit Sonne, Wasser, Wind, Holz oder Biogas erzeugt werden. Sehr bekannt und beliebt sind Photovoltaikanlagen (PVA) auf dem Gebäudedach. Diese sollten jedoch unbedingt von Fachleuten geplant und installiert werden.

Mittels einer Kraft-Wärme-Koppelungsanlage (Blockheizkraftwerk) können Sie mit Ihrer Heizung gleichzeitig Strom und Wärme erzeugen. Diese Blockheizkraftwerke sind besonders effizient, weil kaum Energie durch Abwärme verloren geht. Somit kann auch Strom mit Gas oder Öl erzeugt werden.

Der Nachteil von Strom aus erneuerbaren Quellen ist, dass Erzeugungsmenge und Zeitpunkt schlecht steuerbar sind. So produziert beispielsweise Ihre PVA an einem sonnigen Mittag auf Hochtouren so viel Strom, wie Sie unmöglich zeitgleich verbrauchen können. Den überschüssigen Strom speisen Sie ins ESB-Netz ein, das somit als «virtueller Stromspeicher» dient. In der Nacht oder bei regnerischem Wetter produziert Ihre Anlage nichts. Sie beziehen also den benötigten Strom wiederum aus dem Netz.

​Ja, wenn Sie Ihre Eigenerzeugungsanlage für elektrische Energie ans Verteilnetz anschliessen wollen, brauchen Sie dafür vom ESB eine Bewilligung. Der ESB unterstützt Sie bei folgenden Arbeiten:

Prüfung des Anschlussgesuches
Prüfung, ob die technischen Bedingungen einen problemlosen Anschluss Ihrer Produktionsanlage an das bestehende Verteilnetz des ESB erlauben.

Netzplanung
Vor der Bewilligung der Anlage arbeiten wir Netzberechnungen und Netzplanungen aus.

Anlagebeglaubigung
Produktionsanlagen für elektrische Energie müssen beglaubigt werden. Dies kann entweder durch den Netzbetreiber (also ESB) oder durch einen Auditor geschehen. Sie haben die Wahl

Persönliche Beratung
Bei Fragen zur kostendeckenden Einspeisevergütung (KEV), zu Förderbeiträgen von Bund oder Kanton sowie zu den Rückliefertarifen von ESB beraten wir Sie gerne.

In seiner Energiestrategie sieht der Bundesrat einen Ausstieg aus der Atomkraft bis 2050 vor. Das revidierte Energiegesetz schreibt vor, die Stromerzeugung aus erneuerbaren Energien zu erhöhen. Es enthält dazu ein Paket von Massnahmen zur Förderung von erneuerbaren Energien und Energieeffizienz. Hauptpfeiler ist dabei die KEV (Kostendeckende Einspeisevergütung) für Strom aus erneuerbaren Energien. Damit werden Produzenten unterstützt, deren Anlagen Strom aus erneuerbarer Energie erzeugen. Dazu gehören neben der Wasserkraft, die Biomasse, die Geothermie sowie die Wind- und Sonnenenergie.

Sofern Ihre Stromproduktion nicht von Swissgrid übernommen wird (KEV), vergütet der ESB die Energie zum Tarif über die Stromrücklieferung unabhängiger Produzenten. Dabei unterscheiden wir zwischen Strom aus erneuerbaren und nicht erneuerbaren Primärenergien, sowie zwischen regelmässiger und unregelmässiger Rücklieferung.

Überschussmodell:
Sie brauchen keinen separaten Zähler, die Energieflüsse können in beiden Richtungen mit dem gleichen Zähler gemessen werden.

Marktmodell:
Sie brauchen einen separaten Zähler, da Sie die gesamte produzierte Energie ins Netz einspeisen. Die Kosten für Installation und Montage der notwendigen Messeinrichtung gehen zu Ihren Lasten.

Sie müssen Ihre Eigenerzeugungsanlage im Netz des ESB anmelden. Die folgenden technischen Unterlagen wird Ihnen gerne Ihr Elektroinstallateur ausfüllen:

• Anmeldung für EEA Anlagen
• Gesuch für EEA Anlagen (Gesuch VSE)
• Installationsanzeige
• Doppel der an ESTI eingereichten Planvorlage bei Anlagen über drei resp. zehn kVA